Governo Digital: Central IT moderniza atendimento a cidadãos
19 agosto, 2019
in Caso de Sucesso
Com foco na Tecnologia a Central IT tem estreitado a relação entre a sociedade e a Administração Pública....
governo Tag
Central IT no Mato Grosso: MTI ‘educa’ robô para acelerar atendimento ao cidadão
28 junho, 2019
in Notícias
Na parceria, nossa equipe vem auxiliando órgão de TI pública a reduzir drasticamente o tempo de atendimento ao contribuinte, unificando mais de 800 serviços, em portal de fácil acesso. Além disso, um novo projeto vai educar “robô” para acelerar, ainda mais, demandas voltadas para o...
Analistas da MTI passam por treinamento para melhorar processos de gestão na Sefaz
25 junho, 2019
in Notícias
A capacitação foi oferecida após a implantação da ferramenta CITSmart, realizada pela equipe da Central IT, no Contrato com a Sefaz-MT. O projeto foi reconhecido como um sucesso, pois promoveu a automatização de mais de 300 serviços disponíveis ao cidadão, trazendo maior celeridade e qualidade...
Governo cria chatbots para reduzir R$ 3 milhões por ano com call center
A secretaria de gestão do Ministério da Economia apresenta ISIS, um chatbot voltado a tirar as principais dúvidas a respeito do sistema federal de convênios e contratos de repasse (Siconv, agora Plataforma + Brasil). Leia mais:...