PRODUTO
Ouvidoria
CITSmart Ouvidoria oferece a oportunidade de elevar significativamente o padrão de atendimento
Ouvidoria
Eleve o atendimento ao próximo nível com a solução de ouvidoria CITSmart: customize todos os processos internos para um tratamento excepcional das manifestações abertas em sua organização!
Customização de Processos Internos de Atendimento
Com a solução de Ouvidoria do CITSmart, você tem a capacidade de personalizar todos os processos internos relacionados ao atendimento e tratamento das manifestações abertas na sua organização. Isso significa que você pode adaptar as etapas conforme suas necessidades específicas, garantindo uma abordagem única e eficiente para lidar com as manifestações dos clientes.
Elevação do Nível de Qualidade no Atendimento ao Cliente
O CITSmart Ouvidoria oferece a oportunidade de elevar significativamente o padrão de qualidade no atendimento ao cliente. Ao mapear os processos de ouvidoria e aplicá-los a um fluxo de trabalho digital inteligente e totalmente personalizável, você estará seguindo as melhores práticas do mercado. Esse sistema garante que o processo de recepção, direcionamento e atendimento das manifestações seja organizado e seguro, proporcionando uma experiência de atendimento excepcional aos seus clientes.
