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Hiperautomação de alta performance

Com inovação e eficiência, inspiramos pessoas e impactamos negócios.

A Central IT aplica tecnologia de forma inteligente e eficiente para impulsionar a transformação digital dos negócios de nossos clientes, automatizando processos, otimizando operações e aprimorando a colaboração entre suas equipes.

TDHACOI - Central IT

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– Gestão de Senhas de Atendimento

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– Gestão Ágil e Fácil com Kanban

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Eleve a experiência de usuários e clientes

A Solução Mais Certificada no Mundo pela PinkVERIFY

O CITSmart X é a solução com o maior número de Processos PinkVERIFY (21) certificados pela Pink Elephant no mundo. Essa conquista coloca a Central IT e o CITSmart no topo da eficiência e qualidade em gerenciamento de serviços de TI.

 

Com processos certificados globalmente, o CITSmart X oferece a confiança e o desempenho que sua empresa precisa para se destacar no competitivo mercado digital, alinhando tecnologia e estratégia de negócios.

Posicionamento no quadrante do Gartner

O Gartner Peer Insights “Voice of the Customer” é um relatório produzido pelo Gartner que fornece uma visão abrangente da experiência dos clientes com soluções de tecnologia, com base em avaliações verificadas de usuários finais na plataforma Gartner Peer Insights.

citsmart X

Uma super malha de serviços hipercognitivos

Malha de serviços hipercognitivos, que integra diversas tecnologias de IA para resolver problemas dos clientes. Unimos essas tecnologias em soluções orquestradas e compatíveis, gerando resultados incríveis por meio da hipercognição.
CentralIT

Com o CITSmart, aceleramos em mais de 10x a entrega de soluções digitais, utilizando tecnologias como Low-Code, Workflow e IA. Nossa abordagem foca em melhorar operações, reduzir custos e maximizar valor em ciclos de 30 dias.

Alguns dos nossos clientes satisfeitos com CITSmart

Implementar nossas soluções e produtos em negócios reais e observar o impacto positivo na sociedade é uma de nossas maiores motivações.

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Soluções tecnologicas

Excelência em resultados, com agilidade e adaptabilidade

Automatizar processos operacionais:Ganhe mais agilidade automatizando processos internos, reduzindo a chance de erros.
Aumentar a visibilidade das operações: Confiar no ambiente é essencial. Utilize tecnologias para deixar ambientes complexos mais seguros.
Aumentar a segurança do ambiente: Confiar no ambiente é essencial. Utilize tecnologias para deixar ambientes complexos mais seguros.
Integração low-code: Precisa integrar sistema e criar fluxos sem programação? Conheça as tecnologias que permitem integrar APIs e conectores totalmente low code.
Integração de sistemas legados: Tecnologias para integrar diferentes sistemas de forma simples, sem necessidade de programação para a área negocial.
Organização de estoque e almoxarifado: Automatize o controle de estoque e almoxarifado com uma solução rápida de implementar e reduza custos nas operações.
Melhorar atendimento ao usuário: Atender melhor o usuário final é um dos fatores críticos de sucesso para uma empresa.
Redução de tempo médio de resposta: Atenda chamados de forma rápida e objetiva com Inteligência Artificial e assistentes virtuais para o público interno e externo.

Blog Central IT

Diferença entre ITIL e ITSM: Tudo o que você precisa saber

Quando falamos sobre gestão de serviços de TI, dois termos frequentemente surgem: ITIL e ITSM. Embora estejam relacionados, suas diferenças são importantes para quem deseja implementar práticas eficientes em sua empresa. A Central IT, com suas 21 certificações reconhecidas mundialmente, é especialista em ambos. O que é ITIL? O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de boas práticas

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Ferramentas certificadas ITIL 4: Por que escolher o CITSmart para sua empresa

A adoção de ferramentas certificadas ITIL 4 é fundamental para garantir uma gestão de TI eficiente, moderna e alinhada às melhores práticas do mercado. Ferramentas que possuem certificação PinkVERIFY oferecem garantia de qualidade e aderência aos processos do ITIL 4, proporcionando mais segurança, governança e eficiência operacional para as empresas. Entre as principais soluções certificadas, destaca-se o CITSmart da Central

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