O GUIA DEFINITIVO PARA FAZER UM CHATBOT
Um chatbot é um exemplo de um ótimo passo no caminho da automatização e da automação (se você não sabe a diferença, veja esse post) e pode ajuda muito na tecnologia em negócios. Porém, além de todo o aparato técnico para automatizar uma tarefa, é preciso ter atenção a muitos detalhes. Que tipo de empresa […]
Central IT no Mato Grosso: MTI ‘educa’ robô para acelerar atendimento ao cidadão
Na parceria, nossa equipe vem auxiliando órgão de TI pública a reduzir drasticamente o tempo de atendimento ao contribuinte, unificando mais de 800 serviços, em portal de fácil acesso. Além disso, um novo projeto vai educar “robô” para acelerar, ainda mais, demandas voltadas para o cidadão, até o fim do ano.
Conheça a Cissa, a mais nova colaboradora da Central IT!
Hoje, lançamos mais um serviço que, certamente, será um grande sucesso e está sob a responsabilidade da mais nova colaboradora da Central IT, a Cissa. Ela é a assistente virtual responsável por prestar atendimento relacionado aos serviços internos (Departamento Pessoal, Relações Humanas, Infraestrutura, Financeiro e demais áreas) na intranet da Central IT.
