RH Omnichannel: Comunicação com Colaboradores Via Chat, E-mail e Outros Canais Integrados
Em muitas empresas, a comunicação com o departamento de Recursos Humanos ainda é um desafio para os colaboradores. Quando um funcionário tem uma dúvida, ele se depara com um labirinto de canais e perguntas: devo enviar um e-mail para o gestor? Para o RH? Ou devo procurar a resposta na intranet? Essa fragmentação na comunicação […]
Feedback Contínuo: Como Agentes Autônomos Melhoram as Avaliações de Desempenho
21A Crise do Feedback Anual: Da Memória à Burocracia A avaliação de desempenho anual tem sido, por décadas, um pilar central da gestão de Recursos Humanos. No entanto, ela carrega consigo um fardo pesado: a subjetividade. A tarefa de um gestor, ao final de um longo ciclo de doze meses, é tentar se lembrar de […]
Ignorar o ITSM em 2025 é uma decisão cara
A forma como as empresas gerenciam seus serviços de TI é um dos fatores que mais impactam seus resultados em 2025. Ignorar o uso de uma plataforma de ITSM não é apenas um erro operacional, mas uma escolha que pode comprometer o crescimento, a produtividade e a reputação de uma organização inteira. Quando uma empresa […]
As melhores ferramentas de ITSM em 2025: por que escolher o Citsmart da Central IT
O gerenciamento de serviços de TI evoluiu muito nos últimos anos. Em 2025, não basta apenas registrar chamados e resolver problemas pontuais. As empresas precisam de plataformas inteligentes, flexíveis e que ofereçam alta capacidade de integração com outras ferramentas e sistemas do ambiente de TI. Nesse contexto, o Citsmart, solução da Central IT, se destaca […]
360° de Visibilidade: Como Ter uma Visão Completa
A Crise da Fragmentação: Quando a Informação se Perde no RH A gestão de pessoas moderna enfrenta um desafio monumental: a fragmentação da informação. Em um mundo onde os dados são o novo petróleo, o setor de Recursos Humanos frequentemente se vê navegando em um mar de arquivos dispersos. A folha de pagamento está em […]
Central de Experiência do Colaborador: Simplificando a Vida de Todos
O Labirinto Digital: Quando a Informação se Torna um Desafio A jornada de um colaborador dentro de uma empresa moderna deveria ser fluida e eficiente. No entanto, a realidade de muitos é um verdadeiro labirinto digital. Para encontrar um documento de política interna, ele precisa acessar a intranet antiga. Para solicitar férias, é necessário um […]
Onboarding Gamificado: Engajando Novos Colaboradores Desde o Primeiro Dia
A Burocracia que Afasta e a Experiência que Conecta A chegada de um novo colaborador deveria ser um momento de celebração e motivação, mas, na maioria das vezes, o que ele encontra é uma montanha de papelada, formulários repetitivos e longas reuniões de apresentação. O processo tradicional de onboarding, que deveria ser a porta de […]
Plataforma para gestão de cargos e funções com inteligência artificial
Gerenciar cargos e funções de forma eficiente é um desafio constante para as áreas de Recursos Humanos, especialmente em empresas com grande número de colaboradores e múltiplas unidades. Uma estrutura mal definida pode gerar confusão sobre papéis, dificultar promoções, aumentar a sobrecarga de trabalho e criar problemas de comunicação interna. Por isso, muitas organizações estão […]
Plano de desenvolvimento individual com dados e IA: como fazer
Um plano de desenvolvimento individual com dados e IA potencializa o crescimento dos colaboradores e melhora os resultados organizacionais. O desenvolvimento dos colaboradores é uma das principais estratégias para aumentar o engajamento, a retenção de talentos e a performance da equipe. No entanto, muitos RHs ainda enfrentam dificuldades para criar e acompanhar Planos de Desenvolvimento […]
Ferramenta para avaliação de desempenho e feedback 360 automatizado
O que é uma ferramenta de avaliação de desempenho e feedback 360? Uma ferramenta para avaliação de desempenho e feedback 360 automatizado é uma solução digital que permite avaliar os colaboradores a partir de múltiplas fontes, como colegas de equipe, líderes, subordinados e até clientes internos. O processo de feedback 360 fornece uma visão completa […]
