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Vitrine: Aura Citsmart

Aura é um poderosa solução para atendimento utilizando chatbots

Aura

O poder dos chatbots
no atendimento da sua organização

A plataforma AURA simplifica a gestão de chatbots da sua organização, oferecendo atendimento humano e automatizado em vários canais de mensagem, como WhatsApp, Instagram e Messenger.

Potencialize os atendimentos da sua organização com uma plataforma de chatbots robusta e descomplicada

A plataforma permite criar facilmente experiências de conversação com os usuários, sem a necessidade de desenvolver código de programação, possibilitando a construção de fluxos de conversação personalizáveis conforme as necessidades específicas de cada organização.

Criação e gerenciamento simplificado de chatbots

A solução automatiza o processo de criação de chatbots, eliminando etapas iniciais de desenvolvimento e possibilitando a criação de um número ilimitado de chatbots sem a necessidade de codificação ou conhecimento em inteligência artificial. Além disso, o sistema pode ser integrado em diferentes plataformas, como websites, aplicativos de mensagens e redes sociais, proporcionando ampla flexibilidade e versatilidade.

Aprimore constantemente o comportamento dos chatbots

A AURA também disponibiliza diversas ferramentas de gestão, monitoramento e treinamento do comportamento dos Assistentes Virtuais. Dessa forma, é possível aprimorar constantemente as respostas fornecidas pelos chatbots, garantindo uma experiência de conversação cada vez mais satisfatória para os usuários.

Criação de Campanhas

Realize campanhas por meio de envio de mensagens personalizadas, tornando os chatbots ainda mais relevantes e estratégicos para as organizações.

Chatbots com inteligência artificial

Ter um atendimento automatizado pode ser inútil se ele não conseguir atender às solicitações do seu usuário. Por isso, a plataforma AURA é integrada a um dos principais provedores de inteligência artificial do mundo, o IBM Watson, permitindo conversas mais inteligentes e efetivas.

Funcionalidades para ajudar você a se concentrar no que realmente importa

Veja como funciona a nossa plataforma nesse vídeo.

Agilidade

Padronização dos processos relativos a criação e gerenciamento de Chatbots.

Flexibilidade

Flexibilidade para customizações e adequações normativas.

Relatórios Gerenciais

Gestão dos processos por meio de dashboards e indicadores de resultados.

Otimização de Recursos

Redução dos custos operacionais relacionados a atendimento.

Linguagem Natural

Permite uma comunicação
mais humanizada

Interface Intuitiva

Interfaces pensadas para facilitar a usabilidade dos usuários.

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