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Conheça a Central IT

ATA – Ministério das Cidades

Sustentar e operar a infraestrutura de TIC, assegurando funcionamento contínuo e suporte eficiente aos usuários.

O Ministério das Cidades contrata uma solução ITSM certificada para operação e sustentação de TIC, com pagamento fixo mensal e foco na continuidade e eficiência dos serviços. A hiperautomação prevista permitirá ganhos de até 30% no primeiro ano, garantindo suporte ágil e qualificado.

Com a ATA de Registro de Preços junto ao Ministério das Cidades, a Central IT redefine a operação de infraestrutura e atendimento em TI para o setor público, oferecendo uma solução completa em infraestrutura, segurança da informação e gerenciamento de serviços de TIC.

Através do Ecossistema CITSmart X, aliado a metodologias como ITIL, SAFE e COBIT, elevamos o nível de Governança e eficiência operacional com agilidade e segurança. Nossa experiência em hiperautomação, com IA e monitoramento em tempo real, garante proatividade na solução de problemas e um atendimento superior.

Destaques Principais:

  • Valor total: R$ 8.877.544,08
  • Vigência: 11/10/24 até 11/10/25
  • Esfera: Federal
  • Modelo de Hiperautomação: Meta de automação de 30% dos serviços no 1º ano.
  • Modelo de Pagamento Fixo Mensal: Transparência e controle financeiro, com custo fixo vinculado ao cumprimento de níveis mínimos de serviço.
  • Contato: comercial@centralit.com.br

 

Transformamos tecnologia em valor real para as instituições governamentais, proporcionando uma gestão inteligente e uma experiência inovadora que eleva a maturidade digital e o atendimento ao cidadão.

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Principais Serviços:

– Infraestrutura de TI e Aplicações

Manutenção e gerenciamento de servidores físicos e virtuais, além de ferramentas de backup e armazenamento.

– Segurança da Informação (TIC)

Proteção de dados e sistemas com monitoramento constante, prevenção de vulnerabilidades e gerenciamento de riscos.

– Gerenciamento de Serviços de TIC (ITSM)

Soluções certificadas ITIL, que incluem gestão de configuração, mudanças, incidentes, ativos e automação de fluxos de trabalho.

– Sustentação da Infraestrutura com Hiperautomação

Automação avançada dos processos com uso de IA, machine learning, automação robótica de processos (RPA) e monitoramento em tempo real para identificar e resolver problemas proativamente.

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