Hiperautomação de alta performance
Com inovação e eficiência, inspiramos pessoas e impactamos negócios.
A Central IT aplica tecnologia de forma inteligente e eficiente para impulsionar a transformação digital dos negócios de nossos clientes, automatizando processos, otimizando operações e aprimorando a colaboração entre suas equipes.
Confira os nossos Serviços
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TI Exponencial
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Gestão & Infraestrutura
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– Gestão de Senhas de Atendimento
– Prontuário Eletrônico
–Multiprofissional Agenda
– Multiprofissional
– Farmácia
– Saúde Ocupacional/PCMSO
– Gestão Ágil e Fácil com Kanban
Eleve a experiência de usuários e clientes
A Solução Mais Certificada no Mundo pela PinkVERIFY
O CITSmart X é a solução com o maior número de Processos PinkVERIFY (21) certificados pela Pink Elephant no mundo. Essa conquista coloca a Central IT e o CITSmart no topo da eficiência e qualidade em gerenciamento de serviços de TI.
Com processos certificados globalmente, o CITSmart X oferece a confiança e o desempenho que sua empresa precisa para se destacar no competitivo mercado digital, alinhando tecnologia e estratégia de negócios.
Posicionamento no quadrante do Gartner
O Gartner Peer Insights “Voice of the Customer” é um relatório produzido pelo Gartner que fornece uma visão abrangente da experiência dos clientes com soluções de tecnologia, com base em avaliações verificadas de usuários finais na plataforma Gartner Peer Insights.
Uma super malha de serviços hipercognitivos
Com o CITSmart, aceleramos em mais de 10x a entrega de soluções digitais, utilizando tecnologias como Low-Code, Workflow e IA. Nossa abordagem foca em melhorar operações, reduzir custos e maximizar valor em ciclos de 30 dias.
Alguns dos nossos clientes satisfeitos com CITSmart
Implementar nossas soluções e produtos em negócios reais e observar o impacto positivo na sociedade é uma de nossas maiores motivações.
Soluções tecnologicas
Excelência em resultados, com agilidade e adaptabilidade
Blog Central IT
Erros comuns na implementação de ITIL e como evitá-los
A implementação do ITIL é uma estratégia poderosa para melhorar a gestão de serviços de TI nas empresas. No entanto, muitos negócios enfrentam dificuldades ao colocar as boas práticas em ação. Isso acontece principalmente por falta de planejamento, entendimento limitado dos processos ou até mesmo pela resistência à mudança dentro da organização. Neste artigo, vamos destacar os erros mais comuns
Como alinhar ITIL às estratégias de transformação digital?
Vivemos em uma era onde a tecnologia não é apenas um suporte para os negócios — ela é o negócio. A transformação digital vem reformulando modelos operacionais, expectativas dos consumidores e a maneira como as empresas entregam valor. Nesse cenário, alinhar práticas consolidadas como o ITIL (Information Technology Infrastructure Library) às estratégias digitais deixou de ser um diferencial e passou a ser
Por que ITIL é essencial para empresas públicas e privadas?
Empresas de todos os portes, tanto públicas quanto privadas, sabem como pode ser desafiador manter a qualidade e a eficiência nos serviços de TI. Garantir segurança, performance e alinhamento com os objetivos do negócio é uma tarefa constante — e é aí que a ITIL faz toda a diferença. A ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de boas