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História de Sucesso

Portal de Serviço dos Condutores

Transformação Digital no Distrito Federal: Mobilidade e Inovação com o Portal de Serviço dos Condutores

A Secretaria de Transporte e Mobilidade (SEMOB), em parceria com a Central IT, lançou o Portal de Serviço dos Condutores, uma plataforma que centraliza serviços essenciais para taxistas e motoristas do
Serviço de Transporte Individual Privado de Passageiros por Aplicativos (STIP).

Essa solução inovadora moderniza e facilita o acesso a serviços fundamentais, eliminando burocracias e reduzindo custos operacionais, enquanto promove agilidade e eficiência.

Pontos estratégicos

Desafios

Antes da implementação do portal, os condutores e operadoras enfrentavam dificuldades devido à fragmentação de informações e processos manuais demorados.

Era necessário modernizar o sistema, eliminando filas e otimizando os atendimentos para oferecer uma experiência mais eficiente e satisfatória aos usuários.

Solução

O portal foi desenvolvido como um ambiente digital integrado, que consolida serviços como:

  • Emissão de autorizações e declarações de isenção (IPI, ICMS e IPVA);
  • Cadastro, renovação e baixa de empresas e veículos;
  • Atualização cadastral de pessoas físicas e jurídicas;
  • Consulta de veículos adequados para operação;
  • Regularização e acompanhamento de operadoras STIP.

Resultados

Comodidade: Serviços disponíveis 24/7, acessíveis de qualquer dispositivo conectado à internet.
Agilidade no Atendimento: Redução significativa do tempo de processamento.
Eficiência Operacional: Integração de dados e automação de tarefas, permitindo que os servidores da SEMOB se concentrem em atividades estratégicas.
Inovação: Um sistema escalável, preparado para incorporar novas funcionalidades e atender às necessidades futuras.

Além disso, o portal utiliza tecnologias como integrações com APIs do DETRAN-DF, SISLANCA, GOV.BR e Amazon Web Services (AWS) para automatizar processos, validar dados e garantir maior segurança e confiabilidade

Transformação Real com a Solução

0 Mil +

de condutores de táxi

Beneficiados com serviços simplificados e eficientes.

0 +

serviços de auto atendimento

Beneficiados, com acesso facilitado a uma gestão moderna e transparente; 

0 +

sistemas legados integrados

Junto à SEMOB, utilizando o portal para atualização anual, pagamento de autorizações eatualizações de condutores e veículos vinculados.

0 Mi +

habitantes do DF

Com uma mobilidade de transporte mais segura e acesso a informações importantes através do portal, promovendo mais transparência e segurança para toda a população.

O Portal de Serviço dos Condutores já é uma referência na transformação digital, promovendo uma mobilidade urbana mais ágil, segura e eficiente no Distrito Federal.

Transformação Digital no Distrito Federal: Mobilidade e Inovação com o Portal de Serviço dos Condutores

SEMOB e Central IT: A Parceria que Modernizou os Serviços para Condutores

O Portal de Serviço dos Condutores marca uma nova era para a mobilidade no Distrito Federal. Com tecnologia de ponta e foco na eficiência, simplifica processos e transforma a experiência de taxistas e motoristas de aplicativos, promovendo agilidade, segurança e inovação.

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