Sobre a solução
O sistema de solicitação de serviços arquitetônicos é uma ferramenta integrante da Secretaria de Fazenda do Estado de Pernambuco (SEFAZ-PE). Foi criado para atender às demandas internas da SEFAZ-PE em relação a projetos arquitetônicos.
A ferramenta permite acompanhar atividades em uma única plataforma, substituindo o antigo processo manual que tinha alta interrupção devido à falta de visibilidade dos documentos. Com o sistema, é possível fazer solicitações, marcar visitas, elaborar propostas, aprovar projetos, acompanhar execução e conclusão.
Assim, a solução garante eficiência, maior controle da gestão com informações gerenciais para decisões, menos tempo gasto em outras atividades, aumentando a produtividade da área.
Como funciona
O servidor acessa o sistema de solicitação, preenche o formulário, anexa a documentação necessária para avaliação do pedido e envia a solicitação. Os supervisores recebem a solicitação com a documentação exigida e realizam a análise do pedido. Após a aprovação, o pedido é enviado para o setor responsável pela compra ou disponibilização dos recursos. Ao final do processo, o servidor recebe todas as informações e o suprimento necessários para realizar o desempenho de suas atividades.
- Maior controle do processo
- Transparência para o cidadão
- Agilidade para realizar a solicitação
- Mais agilidade no tempo de resposta
- Menos custo para o cidadão
- Poder de gestão para o servidor