A Central IT lançou, na última terça (30) uma turnê de palestras chamada Road Show – Soluções para Gestão Eficiente, em sua primeira incursão, realizada no Mato Grosso, para membros do Governo Estadual. Com a sessão inaugural, esta será uma série de apresentações a respeito dos serviços e ferramentas ofertados pela empresa, voltada para clientes e prospects, em todo o Brasil.

Após anos de construção, aplicação frequente de melhorias, novas tecnologias e expertises implantadas, o CITSmart chegou em sua oitava versão. Com um histórico de sucesso junto aos usuários, a solução acumula números que impressionam. Tendo atingido a mais de 10 milhões de pessoas, em 130 países diferentes, a plataforma foi se tornando uma integradora de serviços, que gerencia e abriga todo o workflow de uma organização. Ou seja, ela dá a quem a utiliza, de acordo com a sua função dentro do negócio, o domínio de todas as suas tarefas e solicitações.

Tagged em: , , , ,

O crescente volume de requisições exigiu mudanças na organização e a adoção de um caminho que simplificasse tanto o atendimento ao contribuinte como a rotina dos responsáveis por acatar as suas demandas.
Com a proposta de criar uma nova experiência no acesso aos serviços oferecidos pela secretaria, foi implantada uma plataforma disruptiva, que atende às necessidades do negócio. Assim, houve a adoção de um portal que integra os diversos serviços disponíveis ao cidadão, os sistemas e procedimentos internos, com maior clareza das solicitações e do status das demandas. Desta forma, foi provida não só a celeridade nos processos, como a autonomia a todos os usuários.