Governo Digital: Central IT moderniza atendimento a cidadãos
Com foco na Tecnologia a Central IT tem estreitado a relação entre a sociedade e a Administração Pública.
Central IT no Mato Grosso: MTI ‘educa’ robô para acelerar atendimento ao cidadão
Na parceria, nossa equipe vem auxiliando órgão de TI pública a reduzir drasticamente o tempo de atendimento ao contribuinte, unificando mais de 800 serviços, em portal de fácil acesso. Além disso, um novo projeto vai educar “robô” para acelerar, ainda mais, demandas voltadas para o cidadão, até o fim do ano.
Analistas da MTI passam por treinamento para melhorar processos de gestão na Sefaz
A capacitação foi oferecida após a implantação da ferramenta CITSmart, realizada pela equipe da Central IT, no Contrato com a Sefaz-MT. O projeto foi reconhecido como um sucesso, pois promoveu a automatização de mais de 300 serviços disponíveis ao cidadão, trazendo maior celeridade e qualidade ao atendimento.
Governo cria chatbots para reduzir R$ 3 milhões por ano com call center
A secretaria de gestão do Ministério da Economia apresenta ISIS, um chatbot voltado a tirar as principais dúvidas a respeito do sistema federal de convênios e contratos de repasse (Siconv, agora Plataforma + Brasil). Leia mais:
