Edição virtual do Planejamento Tático mostrou impacto dos serviços para os cidadãos e foi ponto de partida para realização de novas metas O início do “novo normal” Quando os Gerentes, Superintendentes, Vice-Presidentes e o Presidente da Central IT se reuniram, em março de 2020, para dar início ao Planejamento Tático daquele ano, não poderíamos imaginar