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Conheça a Central IT

Como fazemos

Trabalhamos com as melhores práticas estabelecidas de gerenciamento de serviços

Nossos processos são cumpridos de forma rápida e eficiente, de acordo com as normas de gestão da qualidade ISO 9000, pelas práticas de gerenciamento de TI propostas pelo ISO 20000 e pelas políticas de gestão de serviços de TI desenvolvidas pelo Office for Government Commerce, através do guia de melhores práticas do Information Technology Infrastructure Lybrary (ITIL®).

Os colaboradores da Central IT dominam os mais diversos recursos tecnológicos, como PMBok, HDI, ITIL®, COBIT, entre outros, e estão aptos a enfrentar qualquer tipo de situação existente no ambiente de TI.

PMBok

Base de conhecimento de gestão que descreve processos e subprocessos do gerenciamento de projetos de TI.

ITIL

Modelo de gestão dos processos, com base na biblioteca de melhores práticas e orientação de procedimentos de TI. ITIL® é marca registrada da AXELOS Limited.

COBIT

Guia que reúne uma série de controles, critérios, recursos e processos a serem monitorados no ambiente de TI de um negócio.

PROBARE

Ética e maturidade promovem o contínuo aprimoramento das empresas do setor de relacionamento com clientes e consumidores.

 
 

ISO 9001

Norma de padronização da gestão da qualidade nos processos e serviços.

ISO 20000

Primeira norma de qualidade e padronização voltada unicamente para o setor da Tecnologia da Informação.

ISO 27000

Padrão e a referência internacional para a gestão da Segurança da informação, assim como a ISO 9001 é a referência internacional para a certificação de gestão em qualidade.

HDI

Certificação HDI baseada em padrões abertos, reconhecidos internacionalmente, desenvolvidos por comitês formados por empresas líderes do mercado, experts em help desk e suporte ao cliente.

Nossos Parceiros

Na Central IT, sabemos que grandes resultados são alcançados através de colaborações estratégicas e parcerias sólidas. É por isso que contamos com um ecossistema diversificado de parceiros que compartilham nossa visão de inovação, qualidade e excelência. Juntos, unimos forças para oferecer soluções completas e integradas que atendem às mais variadas demandas tecnológicas e de negócios.

Entre nossos parceiros estão gigantes como Algar Telecom, Vivo, Claro, Microsoft, Google e AWS, além de empresas especialistas como Winpress, Protect 4, WiseIT, BSB TIC e Lattine. Também contamos com o suporte técnico e operacional de marcas de renome, como ADA Engenharia, ISH, Redcall, Quest e Google, que nos ajudam a expandir nossas capacidades e entregar resultados transformadores aos nossos clientes. Cada parceria fortalece nosso compromisso com a excelência e nos posiciona como líderes em soluções inovadoras.

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