Acesso restrito

Monitoramento Avançado de Negócio (NOC 3.0)

O NOC 3.0 realiza o monitoramento preventivo de maneira contínua e de forma inteligente. Assim, o suporte ao seu negócio será 100% garantido.

Seja para a área operacional, financeira, comercial ou vendas, uma organização precisa de apoio para acompanhar e receber alertas quando algum evento importante relacionado à TI ocorre e é isto o que o Network Operations Center faz.

Porém, a Centra IT criou o NOC 3.0, um serviço de monitoramento e inteligência para elementos e áreas essenciais ao seu negócio, ao associar o monitoramento à solução por meio da verificação constante do ambiente e, sempre que alguma inconsistência for reportada, a sua causa raiz é tratada a tempo de evitar a ocorrência de incidentes com capacidade de causar danos a qualquer área do negócio.

Com o monitoramento inteligente, ou seja, aquele em que pode-se prevenir o incidente antes mesmo que ele ocorra, as organizações tornam-se capazes de manter o seu ambiente em aprimoramento constante, até que ele seja totalmente intuitivo e aja evitando todos os tipos de indisponibilidades sejam elas ligadas à TI ou ao negócio.

Entre em contato com nossa equipe e conheça mais sobre o NOC 3.0

Você conectado a várias fontes de informações

Sistemas legados, informações de indicadores externos, soluções de CRM, ERP, BI, entre outras.

Principais Benefícios:

  • Acompanhamento de SLAs de fornecedores externos e internos
  • Indicadores de desempenho (paradas, disponibilidade)
  • Tickets abertos automaticamente para grupos solucionadores correto
  • Implantação de robôs de monitoramento (automatização)
  • SLAs de disponibilidade alinhados com negócio
  • Correlação de eventos e regras de negócio
  • Disponibilidade, continuidade e sustentabilidade