Service Desk

Suporte ao Usuário

O Service Desk da Central IT foi criado como canal de esclarecimento de dúvidas e solicitação de suporte remoto ou presencial. Através deste Ponto Único de Contato (SPOC), a Central IT proporciona a seus clientes um meio exclusivo de concentração de requisições de suporte de TI, com garantia do restabelecimento ágil de serviços e com o menor impacto possível aos seus negócios.

Nosso SPOC conta com softwares e plataformas de ponta e trabalha voltado para as melhores práticas de gerência de processos, com base de conhecimento e sempre voltado à satisfação de nossos clientes.